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Point sur l’ouverture des services et des équipements municipaux

Depuis le lundi 11 mai, les services de la Ville ont repris progressivement leurs activités. Retrouvez dans ce tableau, l’ensemble des informations pratiques sur cette reprise de l’accueil du public.

  • Accueil Général - Hôtel de Ville
    • Horaires habituels : Lundi, mardi, mercredi : 8h45-17h/ Jeudi : 14h-17h/ Vendredi : 8h45-16h30/ Samedi : 8h45-12h15
    • Le port du masque reste obligatoire ainsi que le respect des distances de sécurité sanitaire. 
  • Etat Civil
    • Décès : transmission de tous les documents aux pompes funèbres par voie dématérialisée (l’autorisation de fermeture et/ou de crémation ainsi que le certificat de décès).
    • Déclaration de naissance et de reconnaissance maintenues
    • Demande ou mise à jour d’un livret de famille, modification et dissolution de PACS, rectification, changement de prénom… seront instruites uniquement par voie postale
    • Pour une demande de carte nationale d’identité ou de passeport, la ville de Pontoise étant dématérialisée (décret n°2011-167 du 10 février 2011), les demandes d’actes ne sont plus nécessaires, la Préfecture se charge de les délivrer. Pour toutes les autres demandes se diriger uniquement via le site du service public : www.service-public.fr
    • Pas de reprise des procédures de mariage et de PACS au moins jusqu’au 2 juin pour le moment (sauf urgence)
  • Accueil Multi Services
    • Remise de titres d’identité : rendez-vous toutes les 10 minutes les lundis matin, jeudi après-midi et le samedi toutes les 5 minutes de 11h à 12h15
    • Rendez-vous pour dépôts de titres d’identité : toutes les 15 minutes les lundis après-midi, mardi, mercredi, vendredi et le samedi de 8h45 à 10h45. 
    • Pas d’attestations d’accueil
    • Certificats de vie et légalisation de signatures pour tous documents
    • Recensement citoyen
    • Inscriptions sur les listes électorales
  • Bibliothèques
    • La bibliothèque Guillaume-Apollinaire a rouvert sur rendez-vous, les mardi, mercredi, vendredi et samedi de 14 à 17h
    • Un service de biblio drive est mis en place, service de retour et d’emprunt de documents préalablement réservés sur rendez-vous.
    • A compter du mardi 30 juin, ouverture en direct de la bibliothèque Apollinaire pour 10 personnes à la fois dans le bâtiment.
    • La bibliothèque des Louvrais ne rouvrira pas ses portes avant le mardi 4 août
  • Musées
    • Le musée Pissarro est rouvert au public aux horaires habituels. 
  • Sport
    • Fermeture des équipements sportifs jusqu’à nouvel ordre
  • Archives :
    • Reprise totale de l’activité du service sauf accueil du public (sur rendez-vous ou en cas d’urgence) 
  • Crèches
    • A partir du 11 mai, ouverture de place en crèches à raison de 10 enfants maximum. 
    • Public prioritaire : enfants de soignants, forces de l’ordre, enseignants, famille monoparentale...
  • Déchets
    • Reprise du tri sélectif : jours et heures habituels (collecte papiers/cartons, sacs jaunes)
    • Collecte du verre dans les PAV (points d’apport volontaire) 
    • Réouverture de 3 déchèteries sur 5 : lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h le samedi et dimanche de 10h à 19h (Jouy le Moutier / les Linandes à Cergy / St Ouen l’Aumône / Osny) 
    • Reprise de la collecte des déchets verts aux jours et heures habituels
    • Reprise de la collecte des encombrants 
    • Reprise de la distribution des sacs jaunes et végétaux en Mairie  
    • Numéro Direct Agglomération : 01 34 41 90 00
  • Marchés
    • Réouverture des marchés :  
      • Mercredi : le marché de la Gare, place de la gare de 14h à 20h
      • Vendredi : le marché au Cordeliers, place Van Gogh de 7h30 à 13h
      • Samedi : marché du centre-ville, place de l’Hôtel de ville de 7h à 13h
  • FIACRE
    • Le Fiacre a repris ses activités pour les courses alimentaires et les rendez-vous médicaux
    •  Horaires : Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 13h30 à 17h30 / Mercredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h30 / Samedi de 9h à 12h​ (réservation au 01 34 35 30 73)
  • Seniors
    • Les ateliers santé : 
      • Continuité des ateliers mémoire à distance (par mail et téléphone) depuis la crise.
      • Reprise des ateliers gymnastique douce en groupe réduit et en extérieur
      • Reprise des ateliers multimédia à l'ELM
    • Les cafés créa : 
      • Depuis le 2 juin : reprise des cafés'créa à l'ELM et à Marcouville. 
      • Reprise du café créa des Cordeliers à partir du 15 juin.
    • Les Sorties à la mer : 
      • Inscriptions du vendredi 5 juin au samedi 13 juin pour les 3 sorties : Etretat (02/07), Cabourg (06/08), Trouville (27/08).
    • Portage de repas : 
      • continuité du service pendant et après la crise sanitaire
    • Visites et appels de convivialité par les services civiques : 
      • continuité des appels téléphoniques et reprise des visites à domicile depuis le 25 mai
    • Plan canicule : 
      • Inscriptions au plan fortes chaleurs de Pontoise à partir du 2 juin, par téléphone 01 34 35 30 70 ou par mail service.seniors@ville-pontoise.fr ou par formulaire internet sur le site de la ville.
  • Inscriptions scolaires et Périscolaires
    • Priorité au portail famille ; à défaut, mail au Service Education : scolaire@ville-pontoise.fr; à défaut, accueil physique à l’AMS.
  • Urbanisme  
    • Horaires : du lundi auvendredi aux heures habituels de la Mairie
    • Merci d’adresser vos demandes par mail : urbanisme@ville-pontoise.fr
  • Service Hygiène et Sécurité
    • Horaires : du lundi auvendredi aux heures habituels de la Mairie
    • Le public est reçu uniquement sur rdv : hyg-sec@ville-pontoise.fr
  • Développement économique
    • Horaires : Mercredi – jeudi – vendredi de 9h30 à 15h00 
    • Merci d’adresser vos demandes par mail : deveco@ville-pontoise.fr
  • Régie
    • Horaires d’ouverture au public : Les lundis, mercredis, et vendredis aux horaires habituels.
  • Cimetière
    • Ouvert au public, horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 19h
  • Espace Larris Maradas
    • Ouverture public les lundis, mardis et jeudis 9h30 / 12h - 13h30 / 17h
  • Espace Cordeliers 
    • Ouverture public les lundis, mardis et jeudis 9h30 / 12h - 13h30 / 17h
    • Reprise du LAEP les jeudis ap midi 14h/ 16h
    • Reprise cours de français les mardis ap midi 14h/16h jusqu'au 22 juin
    • Ouverture  secteur jeunes dès le 06/07 jusqu'au 21/08
  • Service développement Economique
    • Horaires : du lundi au  vendredi et uniquement sur rendez vous de 9h30 à 16h (demande sur deveco@ville-pontoise.fr)
    • Assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 34 43 34 31 ou au 01 34 43 35 28
  • Service Emploi
    • Horaires : le lundi et mercredi uniquement sur rendez vous de 9h30 à 16h (demande sur emploi@ville-pontoise.fr)
    • Assistance téléphonique le lundi et mercredi uniquement de 9h à 17h au 01 34 35 30 88
  • CCAS
    • A partir de lundi 15 juin : Du lundi au mercredi de 8h45 à 12h30 et 13h30 à 17h
      Jeudi de 13h30 à 17h
      Vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Hôtel de Ville

2, rue Victor-Hugo
95 300 Pontoise
Tél. 01 34 43 34 43

Lundi, mardi, mercredi : 8h45-17h
Jeudi : 14h-17h
Vendredi : 8h45-16h30
Samedi : 8h45-12h15

Lettre d'information

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